Dawniej fundamentem domowej kuchni były odręczne zeszyty i drukowane książki kucharskie. Dziś wiedzę czerpiemy głównie z Internetu, a urządzenia mobilne stały się nieodzownym asystentem podczas przyrządzania dań. Aby wyjść naprzeciw oczekiwaniom współczesnych użytkowników, przeprowadzono szeroko zakrojone badania, które stały się punktem wyjścia do stworzenia intuicyjnych narzędzi wspomagających codzienną pracę w kuchni.
Cele i metodologia przeprowadzonych analiz
Kluczowym założeniem projektu było pogłębienie wiedzy o cyfrowych nawykach internautów. Eksperci skupili się na analizie roli, jaką urządzenia elektroniczne odgrywają na każdym etapie – od planowania menu i generowania list zakupowych, po sam proces gotowania.
Ważnym aspektem było zmapowanie ekosystemu aplikacji i serwisów, z których najchętniej korzystają Polacy. Badacze dążyli do ustalenia determinantów wyboru konkretnych treści: co sprawia, że dany przepis uznajemy za atrakcyjny, a jakie elementy (wizualne lub merytoryczne) budzą niechęć i zniechęcają do jego przetestowania. Istotną częścią studium była również analiza motywacji i barier osób publikujących własne receptury oraz ocena doświadczeń użytkowników (UX) w kontakcie z technologią w kuchni.
Proces badawczy oparto na metodologii ilościowej z wykorzystaniem techniki CAWI (Computer Assisted Web Interview). Grupę badawczą stanowili aktywni użytkownicy ekosystemu Smaker, a zebrane dane (zarówno z pytań zamkniętych, jak i otwartych) posłużyły jako baza do zaprojektowania innowacji w standardzie Smaker 3.0.
W ramach projektu badawczo‑rozwojowego prowadzono również prace R&D nad innowacyjnymi rozwiązaniami w zakresie inteligentnego rozpoznawania pisma ręcznego oraz kategoryzacji i rozpoznawania treści wprowadzanych przez użytkowników. Wnioski wyciągnięte z badań przyczyniły się do przeprojektowania formularza dodawania przepisów, a także do stworzenia użytecznego dla redakcji narzędzia do postmoderacji treści dodawanych przez społeczność serwisu.
Nowa era technologii kulinarnej: Innowacje Smaker 3.0
Głównym celem wdrożenia było dostarczenie narzędzia, które ułatwi cały proces przygotowywania posiłków. Dzięki wynikom badań, Smaker.pl przeszedł ewolucję w stronę w pełni responsywnego serwisu oraz zaawansowanych aplikacji natywnych na systemy Android i iOS. Prace te pozwoliły nie tylko na odświeżenie warstwy wizualnej, ale przede wszystkim na eliminację długu technologicznego i wprowadzenie unikalnych funkcji:
- Asystent głosowy: umożliwia obsługę przepisu w aplikacjach mobilnych bez konieczności dotykania ekranu, co jest kluczowe podczas pracy w kuchni.
- Planer gotowania i listy zakupowe: narzędzia dostępne na wszystkich urządzeniach, pozwalające na optymalizację domowych wydatków i lepsze zarządzanie zapasami.
- Wsparcie dla AdRetail: nowoczesne mechanizmy ułatwiające przygotowywanie treści promocyjnych.
Architektura informacji i doświadczenie użytkownika
Nowy Smaker zyskał przejrzysty i nowoczesny wygląd, w którym kluczowe znaczenie mają:
- Ekspozycja wizualna: przepisy zyskały duże, atrakcyjne zdjęcia, ułatwiające ocenę efektu końcowego.
- Interaktywne listy składników: możliwość szybkiego skopiowania produktów lub zamiany ich na listę zakupową.
- System rekomendacji: inteligentne podpowiedzi przepisów o powiązanej tematyce.
- Usprawnienia dla twórców: prosty i intuicyjny formularz dodawania treści, dostosowany do potrzeb blogerów kulinarnych.
- Szeroka kategoryzacja: precyzyjne drzewo kategorii, dzięki któremu wyszukiwanie inspiracji stało się szybsze i łatwiejsze.
Harmonogram wdrożeń i podsumowanie
Implementacja wyników badań przebiegała etapowo w 2022 roku: w marcu odświeżono serwis Smaker.pl, w kwietniu zadebiutowała nowa aplikacja na system Android, a w grudniu proces zwieńczyła premiera wersji na system iOS.
Dzięki realizacji projektu w ramach programu NCBiR, Interia.pl ugruntowała swoją pozycję lidera w obszarze kulinariów. Smaker 3.0 to dziś kompleksowe narzędzie do zarządzania domową kuchnią, odpowiadające na standardy i wyzwania XXI wieku.
Wyniki prac badawczych zostały szerzej zaprezentowane w raportach z realizacji projektu.
